El municipio enfrenta un escenario crítico en materia de agua: hasta el 40% de los usuarios no pagan el servicio y hay un número no cuantificado de tomas clandestinas, en un contexto en el que el sistema hídrico ya se encuentra rebasado.

La problemática quedó expuesta con la presentación del Plan Municipal Hídrico 2026-2050, un documento técnico que reconoce deficiencias estructurales en el abastecimiento, el alcantarillado y el saneamiento, así como la necesidad de una planeación de largo plazo ante el crecimiento poblacional.

Desabasto y presión social: la “ruta hídrica” como medida emergente

El diagnóstico oficial confirma que los servicios de agua potable han sido superados en diversas zonas, lo que ha generado descontento social y un aumento en la dependencia del suministro mediante camiones cisterna.

Ante este escenario, el gobierno municipal puso en marcha, desde el 2 de marzo, el programa emergente “Ruta Hídrica”, con el objetivo de llevar agua  a colonias con mayor rezago.

Aunque esta estrategia permite atender la urgencia, las propias autoridades reconocen que se trata de una medida paliativa, ya que el problema requiere soluciones estructurales vinculadas a  la infraestructura, financiamiento y  la gestión del recurso.

El dato clave: rezago en pagos y tomas clandestinas

El gobierno municipal reconoce un alto nivel de rezago en el pago del servicio de agua, que oscila entre 35% y 40% del padrón total, lo que representa una afectación directa a la capacidad operativa del organismo.

El padrón actual está conformado por 29,300 tomas domésticas y 1,250 tomas comerciales. Este nivel de morosidad se combina con la existencia de tomas clandestinas, que forman parte del volumen de agua no contabilizada, es decir, recurso que se extrae, pero no se mide ni se cobra.

Esta situación genera un doble impacto: reduce los ingresos del organismo operador y aumenta la presión sobre un sistema que ya presenta limitaciones en su capacidad de distribución.

Acciones anunciadas

El plan contempla una estrategia de regularización que busca incorporar a estos usuarios al sistema formal sin recurrir, en una primera etapa, a sanciones económicas severas.

• Cartas de invitación a usuarios omisos
• Regularización de tomas sin multas iniciales
• Censos para detectar conexiones irregulares
• Campañas permanentes de incorporación al padrón

Estas acciones se complementan con un enfoque administrativo que busca convertir pasivos no registrados en ingresos efectivos, fortaleciendo así la viabilidad financiera del organismo.

Zinacantepec crecerá 80% y duplicará demanda de agua

El plan advierte que la presión sobre el sistema hídrico no solo es actual, sino que se intensificará en las próximas décadas.

Actualmente, el municipio cuenta con 203,872 habitantes y se proyecta que para 2050 alcance los 368,221 habitantes, lo que implica que la demanda de agua se incrementará a más del doble.

Este escenario obliga a replantear la forma en que se extrae, distribuye y administra el recurso, bajo una lógica de planeación estratégica de largo plazo.

Metas del plan: eficiencia, cobertura y saneamiento

El Plan Hídrico establece objetivos orientados a mejorar tanto la operación técnica como la sostenibilidad financiera del sistema.

• Eficiencia física: de 45% a 65%, reduciendo fugas y pérdidas
• Eficiencia comercial: de 57% a 70%, mejorando medición y cobranza
• Cobertura de agua potable: de 96.6% a 98%
• Cobertura de alcantarillado: de 95.18% a 98%
• Tratamiento de aguas residuales: de 7.84% a 50%
• Reducción de agua no contabilizada: de 55% a 30%

Estas metas buscan equilibrar la eficiencia técnica con la sostenibilidad financiera del sistema.

Infraestructura colapsada: plantas sin operar

Actualmente existen nueve plantas de tratamiento de aguas residuales, pero ninguna se encuentra en operación.

La principal limitante es el alto costo de la energía eléctrica, lo que impide avanzar en la reutilización del agua, considerada clave para enfrentar la escasez.

Estrategia: más pozos y control del sistema

• Incrementar de 15 a 18 pozos
• Detección y reparación de fugas
• Sectorización de redes
• Modernización del sistema comercial
• Instalación de micromedidores
• Rehabilitación de plantas de tratamiento

El agua no debe politizarse

El presidente municipal llamó a evitar la politización del tema hídrico, en medio de señalamientos que —dijo— han incentivado el no pago del servicio.

Subrayó que el acceso al agua es un derecho humano, pero también implica responsabilidad social.

“El agua no es un discurso ni una bandera partidista, el agua es vida”.

Sin coordinación regional

El plan se ejecutará a nivel municipal, sin una estrategia conjunta con municipios vecinos, debido a las diferencias en condiciones de extracción y distribución.

El reto: financiamiento y sostenibilidad

El proyecto dependerá de recursos propios, programas federales y apoyo municipal, pero su viabilidad estará condicionada a la regularización de usuarios, el pago del servicio y la reducción de pérdidas.

El desafío: ordenar el sistema antes de que colapse

El plan plantea una ruta de largo plazo, pero deja claro que el problema no es solo de infraestructura, sino de gestión, financiamiento y corresponsabilidad social.