La Línea Naranja acumuló 426 intervenciones desde 2025; en lo que va de 2026 ha brindado apoyo en 144 casos.

Mientras la violencia contra las mujeres continúa entre los principales retos en materia de seguridad y derechos humanos, la Línea Naranja del Ayuntamiento de Toluca ha realizado 426 intervenciones de auxilio, orientación y acompañamiento desde 2025, consolidándose, según la autoridad, como uno de los principales mecanismos de atención inmediata para víctimas de violencia de género en la capital mexiquense.

De acuerdo con datos del gobierno municipal, durante 2025 se recibieron 282 llamadas de apoyo, mientras que en lo que va de 2026 se han atendido 144 reportes, para un acumulado de 426 servicios brindados a mujeres que solicitaron atención especializada.

Atención las 24 horas

La administración municipal informó que la Línea Naranja opera de manera permanente, los 365 días del año, con el objetivo de ofrecer atención inmediata a mujeres que enfrentan situaciones de violencia.

El alcalde Ricardo Moreno ha señalado que la protección de niñas y mujeres constituye una de las prioridades de su gobierno, por lo que se mantienen acciones enfocadas en fortalecer los mecanismos de prevención, atención y respuesta ante emergencias relacionadas con violencia de género.

Policías de Género participan en la estrategia

La titular del Instituto Municipal de la Mujer, Celfa Vázquez, explicó que el servicio es atendido por elementos de la Policía de Género, quienes cuentan con capacitación especializada para brindar orientación, acompañamiento y canalización de casos con perspectiva de género.

Además de la atención telefónica, las autoridades municipales buscan garantizar una respuesta oportuna ante situaciones de riesgo, así como el seguimiento de los casos que requieren intervención institucional.

Canales de contacto

El gobierno municipal invitó a la población a utilizar y difundir este servicio cuando se presente o se tenga conocimiento de algún caso de violencia contra las mujeres.

La ciudadanía puede solicitar apoyo a través de los teléfonos 722 214 7782 y 722 214 1164, así como mediante WhatsApp al número 729 111 7219, donde se brinda atención gratuita, confidencial y especializada.