El Poder Judicial del Estado de México lanzó un asistente virtual para agilizar consultas, trámites e información jurídica

Entre portales saturados de información y procesos que suelen consumir tiempo, el acceso a servicios judiciales continúa siendo un reto para miles de usuarios. Ahora, el Poder Judicial del Estado de México apuesta por la Inteligencia Artificial con el lanzamiento de Justibot, un asistente virtual que promete agilizar consultas y orientar a la ciudadanía las 24 horas del día.

Disponible en www.pjedomex.gob.mx, la herramienta permite localizar información jurídica, documentos institucionales y servicios digitales desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

¿Qué puede hacer Justibot?

El asistente virtual concentra servicios relacionados con el Tribunal Electrónico, requisitos de la Firma Electrónica Judicial (FeJEM) y consultas sobre la historia del Poder Judicial mexiquense y del Palacio de Justicia.

También ofrece información institucional como misión, visión, objetivos estratégicos, organigramas, estructura orgánica, funciones de unidades administrativas y políticas internas, incluyendo el Sistema Integrado de Gestión y las políticas de Igualdad Laboral y No Discriminación.

Acceso a documentos y contenido jurídico

Entre las funciones más relevantes se encuentra la consulta del Prontuario Jurisprudencial Mexiquense, así como sentencias en versión pública, tesis aisladas, criterios institucionales y reglas para la elaboración, registro y publicación de tesis y jurisprudencia.

La plataforma además permite buscar actas, documentos públicos, normativa interna y referencias jurídicas útiles para usuarios y litigantes.

Filtros y búsquedas más rápidas

Justibot puede identificar comunicados oficiales y tarjetas informativas mediante filtros por fecha o palabras clave, una función que busca reducir tiempos de búsqueda dentro del portal judicial.

El sistema también integra información sobre transparencia, funciones de salas colegiadas, unitarias y especializadas, así como contenidos de la Coordinación de Archivos y diversos micrositios institucionales.

Entre ellos destacan Justicia Abierta, el Comité de Evaluación, el Observatorio de Pueblos Originarios y el área de voluntariado.

La apuesta tecnológica del Poder Judicial

La implementación de esta herramienta forma parte de la estrategia de modernización digital del Poder Judicial mexiquense, en un contexto donde las instituciones públicas aceleran el uso de tecnologías para mejorar la atención ciudadana.

Con Justibot, el organismo busca ampliar el acceso a información pública y jurídica, optimizar la atención digital y mantener servicios de consulta disponibles sin restricciones de horario o ubicación.