por Toluca forma parte de los municipios incluidos en las dos Alertas de Violencia de Género contra las Mujeres vigentes en el Estado de México —una por feminicidio y otra por desaparición—. Esta condición obliga a reforzar mecanismos de protección inmediata y atención especializada.
En este contexto, la regidora Shantall Zepeda Escobar presentó la propuesta para crear una red municipal de “espacios seguros”, integrada por establecimientos, escuelas y dependencias que brinden refugio temporal, primer contacto y canalización inmediata a mujeres en riesgo.
Cómo funcionaría la red
Para acreditarse, los espacios interesados deben:
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Contar con licencia de funcionamiento vigente.
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Recibir capacitación en derechos humanos, perspectiva de género, atención psicológica y protocolos de primer respondiente.
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Aprobar una evaluación municipal para obtener constancia oficial y distintivo visible.
El objetivo es que cualquier mujer o persona vulnerable pueda entrar, recibir atención inmediata, resguardarse y acceder a los servicios de apoyo necesarios sin barreras ni demora.
Protocolo de atención
La propuesta contempla un procedimiento estandarizado:
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Brindar seguridad inmediata y acompañamiento inicial.
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Dirigirse a la persona con empatía, por el nombre que ella indique.
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Preguntar si desea contactar a alguien de confianza.
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Activar, de ser necesario, a la Policía de Género o a Seguridad Municipal.
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Mantener el acompañamiento hasta que llegue la autoridad o la persona quede protegida.
Retos y oportunidades de una red local
La conformación de esta red permitiría a Toluca posicionarse entre los primeros municipios mexiquenses con un modelo formal de protección comunitaria inspirado en experiencias metropolitanas. Su éxito dependerá de la coordinación entre sector privado, instituciones públicas y ciudadanía, así como de la capacidad del ayuntamiento para homologar protocolos operativos, capacitar al personal y supervisar su cumplimiento.
Además, el proyecto requiere acompañamiento profesional permanente, mecanismos de evaluación continua, actualización de protocolos y la integración de servicios especializados para garantizar que cada espacio seguro funcione bajo estándares consistentes y brinde atención efectiva a quienes acudan en busca de protección.
