Tras las declaraciones de Verónica Manjarréz Vilchis, madre de Luisa Fernanda, joven que perdió la vida al ser arrollada por una patrulla del Grupo de Operaciones Especiales (GOE) de la Policía Municipal de Toluca, el Gobierno municipal emitió un comunicado en el que reafirma su compromiso con la verdad, la justicia y la atención integral a las víctimas del accidente ocurrido el pasado 30 de octubre.
Acciones inmediatas y acompañamiento institucional
El Ayuntamiento informó que, desde el primer momento, se activó un protocolo de atención y se contactó a los familiares de las víctimas para brindar acompañamiento psicológico y jurídico.
De acuerdo con el documento, Josué Negrete Gaytán, jefe de la Unidad de Asuntos Internos, y la Dra. Zulairam Arreola Arreola, defensora municipal de Derechos Humanos, brindaron apoyo directo a los familiares durante el día del accidente y la madrugada siguiente.
El comunicado también señala que el presidente municipal Ricardo Moreno Bastida ha dado seguimiento personal a las acciones de atención e instruyó a las dependencias municipales a actuar con sensibilidad, responsabilidad y compromiso.

Atención continua a víctimas y familias
El Gobierno municipal aseguró mantener comunicación permanente con las demás víctimas del accidente y sus familiares, dando seguimiento médico, apoyo con medicamentos y equipo especializado según las necesidades particulares.
Asimismo, la Defensoría Municipal de Derechos Humanos gestionó ante la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas del Estado de México el acompañamiento institucional para ofrecer atención jurídica, psicosocial y de trabajo social, con un enfoque integral y humano.
Sobre la comunicación con la madre de Luisa Fernanda
El Ayuntamiento precisó que ha buscado en reiteradas ocasiones comunicarse con la señora Verónica Manjarréz, sin éxito.
El miércoles 5 de noviembre, el Lic. Humberto Mirafuentes Menchaca, coordinador de Atención Ciudadana, logró contacto telefónico, y la madre de la joven indicó que enviaría el número de su abogado, lo cual —según el Gobierno municipal— no ha ocurrido hasta el momento.
Además, se informó que ese mismo día funcionarios municipales sostuvieron una reunión con las demás víctimas, familiares, representantes legales y la Ministerio Público María Eugenia Salgado Mendoza, coordinadora de Hechos de Tránsito de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM), sin que la señora Manjarréz se presentara.
Situación legal del policía implicado
El comunicado añade que el oficial involucrado en el accidente fue vinculado a proceso desde el 2 de noviembre, y permanecerá en esa condición hasta que el juez dicte sentencia definitiva.
Compromiso con la verdad y la justicia
Finalmente, el Gobierno municipal de Toluca reiteró su respeto y solidaridad con la familia de Luisa Fernanda, reconociendo el profundo dolor por su pérdida.
Afirmó que la administración está comprometida con la transparencia, la verdad y la justicia, convencida de que la atención a las víctimas debe brindarse con humanidad, cercanía y respeto.

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